2.1. 运营商的主要活动

PICKEENOO平台OMWS运营，是一家专注于商业、通信和信息领域的数字商店，业务遍及本地和国际。运营商通过该平台提供以下一系列服务：

a) 商业服务

• 产品销售：运营商或授权合作伙伴直接销售的实体或数字产品
• 物品分发：根据合同规定的条款提供内容、物品或服务
• 相关服务：附加服务，例如送货、安装、配置或建议
• 个性化客户支持：可通过平台上定义的渠道获得技术、商业或行政支持

b) 特定交易服务

• 拍卖模块：一个受监管的系统，允许用户根据一般条款和条件中定义的具体规则，通过动态拍卖程序提供或赢得产品或服务
• 工作机会和任务：发布和咨询专业广告，包括受薪职位、自由职业任务或一次性合作，受特定章程管辖

c) 编辑和社区服务

• 博客和编辑内容：定期发布由运营商或授权撰稿人撰写的文章、指南、访谈、行业分析或实用建议。内容可自由访问，并可根据第 5 条进行评论或分享。

这些服务是作为受这些条款管辖的活动的一部分提供的，并且可能受附加附录或政策中详述的特定条件的约束。

2.2. 服务可用性

PICKEENOO平台每周 7 天、每天 24 小时开放，但可能会因技术维护、功能更新或紧急响应而中断。

运营商承诺采取一切合理手段确保最佳服务连续性，但不保证合同可用率或完全不中断。

如果出现长时间不可用或重大故障，运营商可以通过电子方式或在平台上发布的方式通知用户，但此通知并不构成对责任的承认。

2.3. 技术和功能发展

运营商保留根据商业、技术或监管要求随时进行技术修改、功能开发、添加或删除服务、模块或界面的权利，恕不另行通知。

这些发展可能会影响某些服务的呈现、人体工程学、功能或访问条件，但不会产生用户获得赔偿或索赔的权利。

用户承认PICKEENOO平台是一个不断发展的环境，需要不断适应，并接受所提供的服务可能会根据运营商的判断进行修改、暂停或撤回。

3.1. 注册程序

PICKEENOO的服务，需要事先创建用户个人资料。此过程涉及提供准确、完整和最新的信息，包括：

• 完整身份：自然人为姓和名；法人为公司名称
• 有效的电子邮件地址：用于通知、确认和合同通信
• 邮政地址：用于产品交付或签发官方文件
• 有效电话号码：用于验证、订单跟踪和个性化帮助

用户同意仅提供真实信息，并在信息有任何变更时及时更新。任何身份盗用或伪造信息的行为均构成对本条款和条件的严重违反。

3.2. 法律能力和父母同意

个人资料创建仅限 18 岁或以上具有法律行为能力的个人进行。

16 至 18 岁的未成年人可使用平台服务，但须事先获得父母的书面同意，并提供法定监护人的身份证明。运营商保留拒绝或暂停任何不符合这些条件的账户的权利。

3.3. 访问安全和账户持有人责任

个人资料持有人对其登录凭证的保密性、安全性和使用负全部责任。因此，用户承诺：

• 确保访问代码的安全和保密
• 对通过其界面进行的订单和交易负责，除非有证据证明存在欺诈行为
• 保持个人资料中输入的数据的准确性
• 如果登录信息丢失、被盗或被盗用，请立即通知运营商

因用户疏忽而导致未经授权访问的后果，运营商不承担责任。

3.4. 个人资料停用、暂停或关闭

运营商保留在下列情况下停用、暂停或关闭任何用户资料的权利：

• 严重违反合同义务，特别是不遵守一般条款和条件或欺诈行为
• 企图欺诈、身份盗窃或滥用平台服务
• 长期不活动，定义为连续 18 个月完全没有联系或互动
• 用户通过官方联系渠道以书面形式提出明确请求

任何停用均须事先通知，除非出现紧急情况或有重大原因需要立即暂停。用户保留要求重新激活其个人资料的权利，但须经运营商审核。

4.1. 正确使用和用户义务

PICKEENOO的所有用户承诺遵守数字道德原则、礼貌规则以及泰王国现行的法律和监管规定。

使用平台服务必须在公平、负责和安全的环境中进行，排除任何形式的滥用、盗用或对运营商、其他用户或技术环境的伤害。

用户承认通过其个人资料采取的任何行动都将产生其个人或职业责任，并且他们有责任完全遵守这些条款和条件。

4.2. 严禁行为

PICKEENOO平台严禁下列行为：

• 入侵或试图入侵运营商的计算机系统、数据库或技术基础设施
• 传播恶意软件、病毒、破坏性脚本或任何旨在改变平台运行的程序
• 身份盗窃、创建虚假资料或伪造个人数据
• 发布非法、歧视性、攻击性、诽谤性、淫秽、暴力或不道德的内容
• 使用机器人、爬虫或自动化工具查看、检索或订购产品或服务
• 未经授权复制、提取或重复使用本网站的受保护元素，包括文本、图像、数据库、源代码或商标
• 以任何形式对其他用户或 PICKEENOO 团队成员施加骚扰、威胁或压力

任何不遵守这些规则的行为都构成严重的违约行为，可能导致立即受到制裁。

4.3. 适用的纠正措施和制裁

如果发生违反本条款和条件的不当、欺诈或违反行为，运营商保留采取任何必要的纠正措施的权利，包括：

• 电子警告，明确指出违规行为的性质
• 暂时中止与用户个人资料相关的特权，无论是否通知
• 当事实严重性需要时，永久禁止进入平台，不予补偿或赔偿
• 向主管部门报告，特别是在发生刑事犯罪、欺诈行为或系统安全受到威胁的情况下

除非法律另有规定，这些措施可由运营商单方面采取，用户无权获得任何追索或赔偿。

5.1. 捐款的性质和目的

PICKEENOO平台允许用户发布自己生成的内容，作为其购买体验或与所提供服务互动的一部分。这些贡献可能包括但不限于：

• 与购买的产品或服务相关的评论和意见
• 展示产品使用、接受度或满意度的照片或视频
• 旨在告知用户社区的评估或建议

这些出版物旨在丰富平台内容，促进商业透明度，并加强用户之间的交流质量。

5.2. 作者的承诺和责任

平台上发布的任何内容均由其作者全权负责，作者声明并保证：

• 分享内容的真实性，基于真实的个人经历
• 内容的合法性，符合泰国现行法律和本条款和条件
• 尊重知识产权，特别是关于所使用的图像、文本或视频
• 不存在诽谤性、虚假性、歧视性、冒犯性或不道德的评论

用户同意仅发布其拥有权利或获得明确授权的内容。任何违反规定的行为均可能导致内容被立即删除，并受到合同处罚。

5.3. 授予运营商的权利

PICKEENOO 活动框架内使用、复制、修改、改编、翻译、分发和商业利用该内容的免费、非排他、全球性、不可撤销和永久的许可。

该许可涵盖所有当前或未来的数字或物理媒体，尤其包括：

• 在平台或其移动版本上显示
• 用于营销活动、新闻通讯或商业出版物
• 在编辑或宣传材料中复制

用户承认，该权利的转让不产生任何报酬，除非合同另有明确规定。

5.4. 编辑控制和审核

运营商保留随时且无需事先说明理由审核、编辑、暂停或删除任何用户帖子的权利，特别是在以下情况下：

• 违反本条款和条件或适用法律
• 其他用户或第三方的重复举报
• 明显不适当、具有冒犯性、误导性或有损平台形象的内容
• 可能侵犯第三方权利或系统安全的帖子

PICKEENOO审核可能自动或手动进行。用户保留通过官方投诉渠道对删除内容提出异议的权利。

6.1. 运营商的知识产权

PICKEENOO所有元素，尤其包括：

• 编辑内容（文本、描述、指南、条款和条件）

6.1. 运营商的知识产权

PICKEENOO所有元素，尤其包括：

• 编辑内容（文本、描述、指南、条款和条件）
• 图形元素（徽标、图标、插图、视觉章程）
• 照片、视频、动画和多媒体内容
• 网站的技术和功能架构（源代码、数据库、算法、界面）
• 软件模块、脚本、API 和集成组件

为运营商的专属财产，或受第三方授予的使用权约束。这些元素受版权法、商标法、外观设计法以及泰国和国际上所有与知识产权相关的法律条款的保护。

未经明确授权，对这些元素进行全部或部分复制、展示、改编、翻译、转换、传播或利用均构成侵权，并可能招致作者的民事和刑事责任。

6.2. 授予用户的用户许可

访问PICKEENOO平台授予用户个人、有限、非排他和不可转让的使用权，严格保留用于私人和非商业目的查看内容。

此权利明确排除：

• 任何为商业或编辑目的复制或提取内容的行为
• 任何重新分发、出版或在其他平台或媒体上提供
• 对受保护元素的任何修改、变更或改编
• 在竞争或寄生环境中的任何使用

任何其他用途均须事先获得运营商的书面授权，并明确授权条件、期限、范围及任何经济补偿。未获得回复不构成默示授权。

6.3. 尊重第三方权利和合同警惕性

用户承诺严格尊重运营商以及平台引用的任何第三方或合作伙伴的知识产权，特别是：

• 商业伙伴的商标、标识和视觉识别
• 由外部贡献者或授权服务提供商制作的内容
• 获得许可的集成元素（字体、库、第三方模块）

用户不得在平台上发布、传输或整合任何其不拥有权利或未经明确授权的内容。如有疑问，用户有责任在采取任何行动之前联系运营商。

任何侵犯第三方权利的行为都可能导致：

• 立即删除争议内容
• 暂停或终止用户资料
• 向权利人或主管部门报告
• 提起民事或刑事诉讼

7.1. 适用的监管框架

PICKEENOO收集、处理、存储和使用个人数据严格遵守：

• 《通用数据保护条例》（GDPR）
• 修订后的数据保护法
• 适用于泰王国的当地规定，特别是有关电子商务和消费者保护的规定

运营商作为数据控制者，承诺实施所有必要的技术和组织措施，以保证所收集的个人数据的机密性、完整性和安全性。

7.2. 数据收集的目的

收集用户的个人数据旨在确保平台能够最佳且安全地使用。我们处理这些数据的目的如下：

• 订单管理：处理采购、物流跟踪、开具发票和管理退货
• 产品交付：将联系方式传输给授权的物流供应商
• 用户体验的个性化：推荐、动态显示、浏览历史
• 发送商业通讯：新闻通讯、促销优惠、通知（仅在明确同意的情况下）
• 遵守法律义务：会计、税务、监管存档、反欺诈

未经用户许可，我们不会收集任何数据。必填字段均已明确标识，且处理仅限于绝对必要的内容。

7.3. 法律依据和保留期限

处理基于：

• 用户明确同意（用于商业通信）
• 合同履行（订单和交付管理）
• 遵守法律义务（会计、税务）
• 运营商的合法利益（安全、服务改进）

数据保留的时间与处理目的成比例。

7.4. 数据主体的权利

根据GDPR的规定，每个用户对其个人数据拥有以下权利：

• 访问权：获取所持有数据的副本
• 纠正权：纠正不准确或不完整的数据
• 删除权：在法律允许的范围内要求删除数据
• 数据可携权：以结构化格式接收数据
• 限制处理的权利：暂时中止数据使用
• 反对权：拒绝某些处理，特别是出于勘探目的的处理

任何行使这些权利的请求都可以发送至以下地址：
📧 此电子邮件地址已受到反垃圾邮件程序保护。您需要启用 JavaScript 才能查看。

运营商承诺在最多 30 天内作出回应，除非情况特别复杂。

7.5. 安全、保密和分包

数据托管于符合国际安全标准的安全服务器。运营商实施：

• 加密协议
• 受限且经过身份验证的访问
• 定期安全审核

数据可能会被传输给技术或物流服务提供商（作为分包商），仅用于既定用途。这些合作伙伴必须遵守严格的合同条款，以保证数据的保密性和不泄露性。

8.1. 资源和技术范围的承诺

OMWSPICKEENOO的运营商，承诺在资源义务框架内提供服务，调动所有合理的人力、技术和组织资源，以确保：

• 平台的持续可用性
• 交易和数据安全
• 所提供的接口和模块的功能质量
• 发生事件或请求时客户支持的响应能力

然而，运营商无法保证绝对的性能，特别是关于：

• 网站的不间断访问，可能会受到维护操作、更新、技术事故或外部事件的影响
• 尽管定期进行测试和审核，但完全没有出现错误、错误或故障
• 与客户使用的所有设备、浏览器、操作系统或技术配置通用兼容

用户承认使用该平台涉及任何数字环境中固有的一定程度的技术风险，并且他们有责任采取必要的预防措施来保护自己的设备。

8.2. 保修除外责任

PICKEENOO提供的服务均按“原样”提供，不附带任何明示或暗示的保证，特别是关于以下方面：

• 它们是否适合特定需求、商业目的或个人策略
• 它们的盈利能力、效率或经济影响取决于平台外部的因素
• 其准确性、完整性或及时性，特别是对于第三方或用户出版物生成的内容
• 抵御入侵、恶意攻击或外部服务提供商故障的能力

如果发生以下情况，运营商将不承担任何责任：

• 数据丢失、服务中断或文件损坏
• 间接、后果性或不可预见的损害，例如收入损失、形象受损、机会损失或道德偏见
• 用户或第三方不当或未经授权使用功能

8.3. 用户责任

用户独自负责：

• 他们在平台上的行为，包括他们的帖子、互动和交易
• 因其行为、疏忽或不作为而对其他会员、运营商或第三方造成的任何损害
• 保护他们的 IT 设备，包括更新他们的软件、保护他们的连接以及防止入侵
• 验证平台与自身设备之间的技术兼容性
• 保护他们的登录详细信息，并在发生欺诈性使用时立即发出通知
• 任何违反本条款和条件的行为或任何滥用行为都可能导致合同处罚，包括暂停或终止个人资料，而无需通知或赔偿

8.4. 不可抗力和外部事件

不可抗力事件是指任何不可预见、不可抗拒的外部事件，导致服务无法正常进行，运营商不承担责任，尤其包括：

• 自然灾害、火灾、洪水、地震
• 大面积网络中断、断电、主机故障
• 劳资纠纷、罢工、物流堵塞
• 大规模网络攻击、黑客攻击、勒索软件
• 影响业务的行政或监管决定

如果发生不可抗力事件，运营商的义务将在整个活动期间暂停，且不产生任何赔偿权利。

8.5. 追索权和损害赔偿限制

如果发生争议或证明存在损害，运营商的责任将受到严格限制：

• 在平台上进行购买时，相关交易的金额（见第 9 条）
• 每次事故的合同责任限额为 1,000 泰铢
• 不包括任何间接、道德或投机性补偿

任何索赔必须以书面形式发送至以下地址：
📧 此电子邮件地址已受到反垃圾邮件程序保护。您需要启用 JavaScript 才能查看。
并附上必要的证明文件。运营商承诺在30个工作日内处理请求，除非情况特别复杂。

9.1. 免费访问平台

浏览PICKEENOO平台，包括浏览、产品搜索、阅读编辑内容和访问公共类别，均免费提供给所有用户，无需注册费或强制订阅。

但是，用户仍需自行承担互联网连接费用、使用其计算机设备的相关费用以及其接入提供商或移动运营商产生的任何费用。

9.2. 产品和服务的定价

平台上显示的价格以泰铢（THB）或适用的当地货币表示，并视为包含所有税费（TTC），包括增值税或根据交货或结算国家/地区的任何其他适用税费。

价格可能随时更改，恕不另行通知，具体取决于：

• 市场波动或供应成本
• 监管或税收调整
• 运营商或其合作伙伴的商业政策
• 促销活动或特定活动

仅订单确认时显示的价格具有合同约束力。任何后续更改均不影响已确认的订单。

9.3. PICKEENOO提供的付费服务

除了产品销售外，该平台还提供一系列可选的付费服务，旨在优化产品的曝光度、性能或发布时长。这些服务面向授权卖家、广告商或合作伙伴。

a) 产品亮点

• 搜索结果中的优先定位
• 特定的视觉或标志（徽章、颜色、图标）
• 在平台的优质区域展示（主页、轮播等）

b) 延长出版期限

根据定义的价格水平，选择将广告发布期延长至标准期限之外（例如 7、14 或 30 天）。

c) 每日特价拍卖

独家服务允许在极短的时间内（例如 24 小时）以闪拍形式提供产品，并提供：

• 特定类别的特定促销
• 优先在首页或动态区域展示
• 向感兴趣的用户提供有针对性的通知

d) 横幅广告

为品牌、产品或服务的视觉推广而预留的空间，可用：

• 在主页上
• 按主题类别
• 作为插页式广告或侧边栏广告
• 静态或动画格式（取决于技术规格）

e) 分类定向广告

根据定位标准，允许显示特定类别的赞助广告的服务：

• 地理（省、市、街区）
• 行为（浏览历史、偏好）
• 主题（产品类型、行业）

f) 赞助编辑服务

PICKEENOO上发布赞助文章、指南或品牌内容，包括：

• “合作伙伴内容”提及
• 整合商业链接或行动号召
• 通过时事通讯或社交媒体分发

这些服务的条件、格式、期限和价格在卖方区域可访问的具体商业文件或条款和条件中有详细说明。

9.4. 付款方式和付款安全

平台上进行的交易可以通过以下方式结算：

• 银行卡（Visa、Mastercard、银联等）
• 银行转账至运营商指定账户
• 电子钱包（PayPal、PromptPay、TrueMoney 等）
• 货到付款（如果针对某些产品或地理区域提供）

除非验证时另有说明，否则服务激活后即进行扣款。所有交易均采用符合国际标准的加密协议 (SSL/TLS) 进行保护，运营商绝不会存储银行数据。

如果发生拒绝付款、不付款或涉嫌欺诈的情况，运营商保留暂停或取消订单的权利，且用户无权获得赔偿。

9.5. 退出、取消和退款政策

PICKEENOO的一般销售条款和条件 (GTC)管辖

根据适用的法律规定，特别是关于远程销售的规定，用户在收到产品后有 7 至 14 天的退货期（取决于司法管辖区），法律规定的例外情况除外（个性化、​​易腐烂、立即消费的数字产品、激活的服务）。

9.6. 付费服务的退款条件

与知名度、广告或限时拍卖相关的付费服务一旦激活，将不予退款，除非能证明故障是由运营商造成的。

退款请求必须通过官方渠道提出：
📧 此电子邮件地址已受到反垃圾邮件程序保护。您需要启用 JavaScript 才能查看。
📞 客服热线：+66 9 7127 7557

运营商承诺在收到原始状态的退回产品以及必要的证明文件后，在 14 个工作日内处理所有请求。

10.1. 本条款及细则的适用期限

PICKEENOO首次互动时生效，无论是简单的咨询、创建个人资料还是商业交易。

它们在使用运营商提供的服务的整个期间内始终适用，并且只要用户保持对平台的有效访问，即使没有订单或出版物，它们仍然有效。

本条款和条件的任何重大更新将以平台上的明显通知或电子方式通知为准。修改后继续使用服务即表示默认接受新条款。

10.2. 用户主动终止

随时通过以下方式之一终止使用PICKEENOO

• 通过专用界面自行删除用户资料
• 向客户服务部门发送书面请求 此电子邮件地址已受到反垃圾邮件程序保护。您需要启用 JavaScript 才能查看。

自愿终止的结果是：

• 立即停用该配置文件
• 终止相关服务（当前订单、订阅、出版物）
• 根据法律保留要求删除个人数据

建议用户在请求终止之前备份其内容，无论是历史记录还是支持内容。删除操作不可逆，一旦确认，将无法撤销。

10.3. 运营商终止

在下列情况下，运营商保留单方面撤销平台访问权限并终止用户资料的权利，立即生效：

• 严重或反复违反使用条款中规定的合同义务
• 欺诈、滥用或不道德的数字行为
• 侵犯平台的安全性、完整性或声誉
• 不遵守出版、付款或保密规则
• 长期不活动，定义为连续 18 个月完全没有互动

根据事件的严重程度，强制解雇前可能会发出警告或暂时停职。除非法律另有规定，否则不予任何赔偿。

如果出现可疑或有争议的行为，运营商还保留暂时阻止访问某些功能或限制个人资料权限的权利。

10.4. 终止的法律和技术后果

永久关闭该配置文件将导致以下后果：

• 不可逆地删除与帐户相关的所有数据：个人信息、订单历史记录、出版物、偏好
• 终止访问平台服务、内容和功能的权限
• 授予用户的用户许可的终止
• 终止合同承诺，但法律保留或起诉义务（账单、争议、担保）除外

运营商保留在适用的法律期限内出于证据、税务或监管目的存档某些数据的权利。这些数据是安全的，用户无法访问，且不得用于任何商业用途。

如果终止，用户保留以下权利：

• 对终止或暂停服务的决定提出质疑
• 要求澄清给出的原因
• 行使有关个人数据的权利（见第 7 条）

所有请求必须以书面形式发送至 此电子邮件地址已受到反垃圾邮件程序保护。您需要启用 JavaScript 才能查看。并附上必要的证明文件。运营商承诺在30个工作日内处理请求，除非请求特别复杂。

11.1. 合同适应性

OMWS作为PICKEENOO平台的运营商，保留随时修改、调整或补充这些一般使用条款和条件 (GTU) 的权利，以便考虑到：

• 适用于电子商务、数据保护、消费者事务或知识产权的立法或监管发展
• 对平台进行的技术改进，包括新功能、安全更新或基础设施变更
• 与商业模式变化、新合作伙伴整合或服务重组相关的商业或战略调整

这种适应性是平台不断发展的本质，无需事先征得用户同意。然而，运营商承诺在沟通变更时确保最大程度的透明度。

11.2. 用户信息程序

本使用条款的任何重大修改将按照以下程序正式通知用户：

• 在主页或用户区域显示信息横幅，指定修改的性质和日期
• 向用户个人资料中提供的地址发送电子通知，包括使用条款更新版本的链接
• 更新文档标题中的修订日期，并附上修改历史记录（如果适用）

建议用户定期查阅使用条款，以了解任何变更。如有细微修改或技术性修改，只需对文档进行简单更新即可，无需另行通知。

11.3. 默认接受新规定

继续使用PICKEENOO平台，即表示完全接受新的合同条款，无保留或无条件。

如果不同意修订后的条款和条件，用户可以选择：

• 向运营商的法律部门索取更多信息或澄清
• 根据第 10 条的规定，关闭其用户资料
• 如果变更影响第 7 条中描述的处理，则行使与个人数据相关的权利

如果在通知发出后 30 天内未作出回应或取消订阅，则视为默认接受新的条款和条件。

11.4. 版本管理和归档

运营商会保存本条款和条件的历次版本历史记录，并可随时调阅，以确保合同承诺的可追溯性。每个版本均会根据与证据和合规性相关的法律义务标注日期、注明参考编号并存档。

如有争议，仅争议事件发生时有效的条款和条件版本才被视为真实版本。

12.1. 适用法律和法律框架

本《通用使用条款》（GTU）以及用户与运营商之间的所有合同关系均受泰国法律专属管辖，不受任何其他国内或国际法律的约束。本条款包括：

• 与电子商务和消费者保护有关的法律
• 泰国民商法典规定
• 地方法院适用的程序规则
• 与数据保护和知识产权相关的标准

所有合同条款应根据这些文本进行解释，如有法律冲突，则以泰国法律为准。

12.2 寻求友好协商的解决方案

如果发生与本 GTU 的解释、执行或有效性有关的争议、诉讼或分歧，双方承诺在采取任何法律行动之前通过直接谈判寻求友好解决方案。

这种方法可以采取以下形式：

• 双方之间的书面交流（电子邮件、挂号信）
• 通过 PICKEENOO 客户服务建立联系
• 如果运营商提议，进行内部调解或私人仲裁

寻求友好解决方案被视为强制性的初步步骤，除非出现紧急情况或明显侵犯一方权利的情况。

12.3. 发生争议时的管辖权

如果在合理时间内未能达成友好协议，任何争议应提交泰王国有管辖权的法院，具体如下：

• 清莱民事法院，审理商业、合同或技术纠纷
• 消费者法院，负责审理涉及个人的消费者关系纠纷

此管辖权归属具有排他性，即使存在多名被告或第三方索赔。任何外国管辖条款均不对运营商具有约束力。

12.4. 消费者调解

根据泰国《消费者法典》的规定，任何作为消费者的用户均可向授权机构或主管部门申请庭外调解。调解可在以下情况下启动：

• 应消费者的主动要求，通过书面请求
• 根据运营商的建议，在未解决的争议背景下
• 通过在线争议解决平台（如有）

调解免费、保密且不具约束力。除非另有明确规定，调解不会中止法定的上诉时效。如果调解失败，消费者有权向有管辖权的法院提起诉讼。

13.1. 合同协议的整体性质

这些一般使用条款 (GTU) 构成用户与PICKEENOO运营商OMWS，并取代与本协议主题相关的任何先前的承诺、声明、沟通或安排，无论是口头的还是书面的。

除非以书面形式明确规定并经运营商确认，否则任何特殊条件、附加条款或平行协议均不得优先于 GTU。

如果 GTU 与任何其他合同文件（GTC、隐私政策、技术附件）之间存在冲突，则除非另有说明，否则应以 GTU 的规定为准。

13.2. 条款的可分割性

如果本条款和条件中的一项或多项规定被宣布无效、不适用或不符合法律或监管规定，则此无效性不会以任何方式影响该文件其他条款的有效性、合法性或可执行性。

有问题的条款将被视为非书面条款，并可能被与双方初衷一致的具有法律同等效力的条款所取代，而不会改变合同的整体平衡。

即使在立法发生变化或部分诉讼的情况下，该可分割性规则也能保证协议的法律有效性。

13.3. 容忍和不放弃

运营商未能要求严格履行本条款和条件的规定，或未能行使规定的权利或制裁，不应被解释为对该权利或规定的最终放弃。

任何偶尔授予用户的宽容、例外或调整并不构成既得权利或隐含的合同修改。

运营商保留随时要求完全遵守条款和条件的权利，并在违反规定的情况下采取规定的措施。

13.4. 权利和义务的不可转让

这些条款和条件产生的权利和义务严格属于用户个人，未经运营商事先明确书面同意，不得转让、分配、借出或委托，无论是免费还是收费。

任何未经授权的转让尝试都将被视为无效，并可能导致用户资料和相关服务立即终止。

运营商保留将其全部或部分权利和义务转让或转移给第三方的权利，特别是在合并、收购、重组或控制权变更的情况下，但须遵守合同和法律承诺。

14.1. 联系目的

对于任何疑问、投诉、信息请求或行使与本一般使用条款 (GTU) 相关的权利，用户可以通过以下方式联系运营商：

14.2. 专业服务和专职联系人

为了确保快速且有针对性的支持， PICKEENOO根据请求的性质提供专门的渠道。每项请求必须清晰明确，具体说明：

• 请求的主题
• 相关用户资料（用户名、电子邮件）
• 任何相关证明文件（屏幕截图、文件、订单参考）

14.3. 处理承诺和响应时间

运营商承诺在 72 个工作小时内确认收到任何请求，并在最多 30 个工作日内提供完整答复，除非情况特别复杂或需要深入调查。

根据PICKEENOO的内部协议，紧急请求（安全、欺诈、敏感数据）将优先处理。

14.4. 沟通语言

交流可以使用法语、英语或泰语进行，具体取决于用户在创建个人资料时选择的语言或初始消息的语言。

任何以其他语言提出的请求都可能因翻译或法律验证而遭受额外的延迟。

15.1. 合同语言

本通用使用条款 (GTU) 以法语书写，法语是用户与运营商之间合同的官方语言。为了便于参考或理解，可能会提供英语或泰语版本，但在发生争议或解释分歧时，仅法语版本具有权威性。

15.1. 合同语言

本通用使用条款 (GTU) 以法语书写，法语是用户与运营商之间合同的官方语言。为了便于参考或理解，可能会提供英语或泰语版本，但在发生争议或解释分歧时，仅法语版本具有权威性。

任何翻译均视为非合同性质，除非运营商另有明确约定。

15.2. 不可抗力

因判例法和适用泰国法律所定义的不可抗力事件导致运营商未能履行或延迟履行其合同义务，运营商不承担任何责任。以下情况被视为不可抗力：

• 自然灾害（洪水、地震、火灾）
• 劳资纠纷、内部或外部罢工
• 大范围网络或技术基础设施中断
• 大规模计算机攻击或黑客攻击
• 不可预见的行政或监管决定

活动期间，运营商的义务暂停履行。如果该情况持续超过60天，任何一方均可终止合同，且无需赔偿。

15.3. 归档和证明

合同数据、浏览历史、交易和电子交换均由运营商根据有关证据、税收和合规的法律义务安全存档。

发生争议时，可出示这些材料，并视为在主管法院可予采纳。用户确认，电子记录（日志、电子邮件、确认书）构成有效证据，与纸质文件同等有效。

15.4. 条款的解释

如果对条款标题及其内容的解释有任何困难，则仅以条款措辞为准。标题仅为方便阅读而设，并不改变条款的法律范围。

任何歧义均应根据双方的合同意图、适用法律和PICKEENOO平台的商业逻辑进行解释。

16.1. 一般合规原则

OMWS运营的PICKEENOO平台致力于遵守泰国现行有关电子商务、公共安全、消费者保护和知识产权的法律法规。

因此，某些产品的发布、推广或销售是严格禁止的，或需事先获得授权。所有用户和卖家在发布产品前，均须验证其合法性。

16.2. 严禁销售产品清单

以下类别将被排除在平台之外，无一例外：

16.1. 一般合规原则

OMWS运营的PICKEENOO平台致力于遵守泰国现行有关电子商务、公共安全、消费者保护和知识产权的法律法规。

因此，某些产品的发布、推广或销售是严格禁止的，或需事先获得授权。所有用户和卖家在发布产品前，均须验证其合法性。

16.2. 严禁销售产品清单

a) 危险和非法物质

• 毒品、麻醉品和精神药物
• 腐蚀性、毒性或放射性化学品
• 爆炸物和未经授权的烟花

b) 假冒或盗版产品

• 注册商标的仿冒品（服装、配饰、手表等）
• 盗版或未经授权的软件、电影和音乐
• 伪造官方文件、邮票和钞票

c) 冒犯性或不道德的内容

• 色情出版物或淫秽材料
• 侮辱君主制、佛教或宗教机构的物品
• 煽动仇恨、暴力或歧视的内容

d) 受保护物种产品

• 象牙、珊瑚、稀有贝壳
• 濒危动植物产品（CITES）
• 授权的植物、种子或非法农产品

e) 武器和军事装备

• 枪支、弹药、爆炸物
• 未经批准的准军事物品或防御装置

f) 其他具体禁令

• 用于商业用途的二手服装
• 用于药品制造的设备
• 游戏设备（扑克牌、筹码、赌桌）
• 电子烟、电子烟油和电子烟设备（禁止进口和销售）

16.3. 受特定法规约束的产品

某些产品可能在符合特定行业法规并事先获得授权的情况下出售。用户或销售商必须在任何产品发布前提供所需的许可证、证书或授权。运营商保留暂停或下架任何不合规产品的权利。

16.4. 卖方的责任和尽职调查

每位卖家对其在平台上销售的产品的合法性负全部责任。卖家承诺：

• 发布前验证法规合规性
• 不隐瞒或伪造产品特性
• 应运营商要求提供支持文件
• 遵守本文列出的禁止和限制

运营商对卖家的违规行为不承担任何责任，但保留在接到举报或检查时与主管部门合作的权利。

16.5. 违规处罚

任何不遵守本条规定的行为可能导致：

• 立即移除涉案产品
• 暂停或终止卖家的个人资料，恕不另行通知
• 向主管部门（警察、海关、监管机构）报告
• 根据犯罪的严重程度，提起民事或刑事诉讼

违规用户或卖家可能需要向买家偿还、向运营商赔偿，并承担其行为的法律后果。